客服专员
岗位要求
负责快递/海运 / 空运进出口客户对接:询价、报价、接单、订舱、文件、跟踪、异常处理
制作 / 审核提单、发票、箱单、报关资料,确保准确合规
处理船期延误、海关查验、改单、扣货、投诉等问题,及时反馈并解决
维护客户关系,主动跟进出货计划,提升满意度与复单率
任职条件
大专及以上,物流 / 国贸 / 英语相关专业,1–3 年货代客服 / 操作经验
熟悉快递/海运 / 空运进出口全流程、报关、提单、费用构成
熟练 Office 与货代系统,细心、责任心强、抗压、多线程、沟通强
接受加班,稳定性强,有美线 / FBA经验优先。
福利待遇
入职签署正式劳动合同,缴纳五险;
餐补、年假、13薪
工作地点:深圳 联系方式:李先生 153 6148 2078 简历投递:chenghang@szvoyage.cn
应聘此岗位